Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali
Le presenti condizioni disciplinano il Suo utilizzo di dtdsystems.ch e ogni ordine che effettua presso di noi. La preghiamo di leggerle prima di ordinare. Effettuando un ordine, Lei le accetta.
1. Con chi sta trattando
DTD Systems GmbH ("DTD Systems", "noi")
Schulhausstrasse 2, 5612 Villmergen, Svizzera
Numero del registro di commercio CHE-445.864.884
info@dtdsystems.ch
+41 76 225 50 04
Questo sito web è gestito da DTD Systems GmbH. Qualsiasi riferimento precedente a un'altra ragione commerciale su questo sito è sostituito dalle presenti condizioni.
2. Chi può acquistare
Deve avere almeno 18 anni ed essere capace di agire. I dispositivi di visione notturna e di imaging termico sono venduti esclusivamente ad adulti.
Vendiamo a privati e ad aziende. Non forniamo approvvigionamenti militari o statali, non svolgiamo attività di intermediazione e non effettuiamo forniture destinate alla cessione a terzi. Possiamo rifiutare qualsiasi ordine a nostra discrezione e, in tal caso, Le rimborsiamo l'intero importo.
3. Prodotti e descrizioni
Descriviamo i nostri prodotti nel modo più preciso possibile. Le fotografie sono illustrative. I tubi intensificatori d'immagine variano da unità a unità entro la loro specifica. Dove esiste una scheda tecnica del singolo tubo, Gliela mostriamo su richiesta.
Accessori, supporti e caschi raffigurati accanto a un dispositivo non sono inclusi, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto.
4. Prezzi e IVA
I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), o nella Sua valuta locale dove la offriamo, e includono l'IVA svizzera dell'8,1%.
Le consegne in Svizzera e nel Liechtenstein sono fatturate con l'IVA svizzera inclusa, come indicato.
Le consegne in qualsiasi altro Paese costituiscono esportazioni e sono esenti dall'IVA svizzera. L'8,1% viene detratto automaticamente alla cassa, quindi paga meno del prezzo svizzero visualizzato.
L'IVA all'importazione e i dazi doganali del Paese di destinazione sono a Suo carico, di norma da versare al corriere prima della consegna. Sono stabiliti dal Suo Paese e non sono compresi nei nostri prezzi.
Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento. Al Suo ordine si applica il prezzo visualizzato al momento in cui lo effettua.
5. Conclusione del contratto
Il Suo ordine costituisce un'offerta di acquisto. Il contratto si conclude quando confermiamo l'ordine per e-mail o quando spediamo la merce, a seconda di quale evento si verifica per primo. Una conferma automatica di ricezione del Suo ordine non costituisce accettazione.
Se un prezzo o una descrizione è manifestamente errato, possiamo rifiutare l'ordine e rimborsarLe l'intero importo.
6. Pagamento
Accettiamo i metodi di pagamento indicati alla cassa. Se un pagamento rateale o differito è offerto da un fornitore terzo, tra Lei e tale fornitore si applicano le condizioni proprie di quest'ultimo.
I dispositivi vengono spediti solo dopo che il pagamento è stato accreditato e, ove richiesto, l'autorizzazione all'esportazione è stata concessa.
7. Dove spediamo
Spediamo in Svizzera, nel Liechtenstein e nei Paesi dell'UE e dello spazio Schengen. Non spediamo in Russia, in Bielorussia né verso alcuna destinazione soggetta a sanzioni svizzere, e non spediamo dispositivi soggetti a controllo in alcun luogo al di fuori dell'elenco sopra indicato.
8. Controllo delle esportazioni e certificato di utilizzatore finale
Le apparecchiature di visione notturna e di imaging termico sono soggette al diritto svizzero in materia di controllo delle esportazioni, amministrato dalla SECO.
Se il Suo indirizzo di consegna si trova al di fuori della Svizzera o del Liechtenstein, deve firmare e restituirci un certificato di utilizzatore finale (End User Certificate) prima che possiamo effettuare la spedizione. Esso conferma chi utilizzerà il dispositivo e che questo non sarà ceduto ad altri in violazione delle norme svizzere sull'esportazione. Noi prepariamo la documentazione e presentiamo la domanda.
Lei conferma che le informazioni che ci fornisce per tale domanda sono veritiere, che è l'utilizzatore finale o è autorizzato ad agire per suo conto, e che non riesporterà né trasferirà il dispositivo in violazione del diritto svizzero o di altro diritto applicabile in materia di esportazione.
Se l'autorizzazione viene rifiutata o non può essere ottenuta per la Sua destinazione, il contratto si estingue e Le rimborsiamo l'intero importo. In tale situazione non rispondiamo di alcun danno ulteriore.
I tempi previsti sono indicati nella nostra politica di spedizione.
9. Consegna e trasferimento del rischio
I tempi di consegna sono stime e decorrono dalla spedizione. Tutte le spedizioni sono assicurate.
Sopportiamo il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto finché la merce non viene consegnata a Lei o a una persona da Lei designata a riceverla.
La preghiamo di segnalare i danni da trasporto come indicato nella nostra politica di spedizione. Tale termine ci aiuta a rivalerci sul trasportatore e non pregiudica i Suoi diritti legali.
10. Diritto di recesso e resi
Se Lei è un consumatore residente nell'UE o nel SEE, può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicarne i motivi. Ce lo comunichi per e-mail a info@dtdsystems.ch prima della scadenza del termine, restituisca la merce entro 14 giorni dalla Sua comunicazione, e rimborseremo il prezzo e i costi della consegna standard di andata entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o della prova della restituzione. I costi della restituzione sono a Suo carico. Lei risponde di qualsiasi perdita di valore derivante da una manipolazione che vada oltre quanto necessario per accertare la natura e le caratteristiche della merce.
Il diritto svizzero non prevede alcun diritto di recesso legale per gli acquisti online. Offriamo comunque ai clienti in Svizzera e nel Liechtenstein lo stesso termine di reso di 14 giorni alle stesse condizioni.
I resi dall'estero devono essere concordati con noi in anticipo, perché la merce deve essere reimportata e, per i dispositivi soggetti a controllo, la licenza di esportazione deve essere gestita correttamente. Non rispedisca nulla senza averci prima contattati.
Le realizzazioni su misura e gli articoli modificati secondo le Sue specifiche non possono essere restituiti, salvo che siano difettosi.
11. Garanzia per i difetti
La merce deve corrispondere alla sua descrizione e presentare la qualità che Lei può ragionevolmente attendersi. In caso contrario, ha diritto alla riparazione o alla sostituzione e, se queste falliscono, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Questa garanzia dura due anni dalla consegna per tutti i consumatori, in Svizzera come nell'UE e nel SEE. Non copre la normale usura, i danni accidentali, l'uso improprio, le modifiche non autorizzate né i danni causati dall'esposizione di un tubo intensificatore d'immagine a luce intensa in violazione delle istruzioni per l'uso.
Le garanzie del produttore, ove offerte, si applicano in parallelo e non riducono la presente garanzia. Le condizioni complete si trovano sulla nostra pagina della garanzia.
12. Le Sue responsabilità nell'uso
Lei è responsabile del rispetto del diritto vigente nel luogo in cui utilizza il dispositivo, comprese eventuali norme nazionali sul possesso o sull'uso di apparecchiature di visione notturna e termiche, nonché sulla caccia e sull'osservazione della fauna selvatica. Tali norme variano da Paese a Paese. È Sua responsabilità verificarle.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, fotografie, video e i marchi DTD Systems e Dusk Till Dawn, appartengono a noi o ai nostri fornitori. Non può copiarli né riutilizzarli a fini commerciali senza la nostra autorizzazione scritta.
14. Responsabilità
Rispondiamo dei danni causati da dolo o colpa grave, dei casi di morte o di lesioni personali e ovunque il diritto imperativo imponga una responsabilità che non può essere esclusa. Oltre a ciò, la nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine e non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti legali dei consumatori.
15. Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali come descritto nella nostra informativa sulla privacy. Le domande di esportazione ci obbligano a trasmettere i dati dell'utilizzatore finale alla SECO, il che costituisce un obbligo legale e una condizione per la fornitura di beni soggetti a controllo.
16. Modifiche delle presenti condizioni
Possiamo aggiornare le presenti condizioni. Al Suo ordine si applica la versione pubblicata al momento in cui lo effettua.
17. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è Villmergen, Svizzera.
Se Lei è un consumatore residente nell'UE o nel SEE, ciò non La priva della protezione del diritto imperativo in materia di consumo del Suo Paese di residenza, e può inoltre agire in giudizio in tale Paese.
18. Contatto
DTD Systems GmbH
Schulhausstrasse 2, 5612 Villmergen, Svizzera
info@dtdsystems.ch
+41 76 225 50 04
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026